Табло аэропортов

г.Москва:
Шереметьево
Домодедово
Внуково

г.Новосибирск:
Толмачево

Новости

02.10.2008
О нашем сайте

Архив новостей

Online консультация

Черник Наталья Николаевна

Черник Наталья
Исполнительный
директор

ICQ: 497-009-452
 Задать вопрос на сайте

Реклама

Информация


Авиабилеты

ООО «Ю-Тур» предлагает авиабилеты на все направления! Мы рады встрече с каждым нашим клиентом!

Мы предлагаем заключать корпоративные договора с организациями и предпринимателями на приобретение авиабилетов и туристическое обслуживание, предоставляя скидки. Предоставляем разные виды оплаты – наличную и безналичную.

Наш кассир по авиабилетам бесплатно проконсультирует и забронирует для вас авиабилет по телефону и в нашем офисе!

Информацию по рейсам, наличию мест, стоимости авиабилетов, бронированию и приобретению авиабилетов вы сможете получить:
- по телефонам: (38451) 4-41-51, 4-72-27
- по адресу: г. Юрга, ул. Машиностроителей, 47
- e-mail: utur_avia@mail.ru
-  454-280-022

Авиационный справочник

Авиапредприятия

Справочник по предприятиям воздушного транспорта, авиационной промышленности и смежных отраслей содержит информацию о профиле деятельности компаний, контактные данные. Удобный рубрикатор позволяет легко найти необходимые записи.
Аэропорты

Справочная информация по гражданским аэропортам и аэродромам России и стран СНГ. По каждому аэропорту размещены подробные сведения: название, эксплуатант, расположение, характеристика, принимаемые ВС, службы, базирующиеся авиакомпании, новости и т.д.
Авиационная техника

Справочные статьи по авиационной технике сообщают не только о характеристиках самолетов и вертолетов, но и приводят данные по существующим модификациям, рассказывают о состоянии программ.
Словарь терминов

Для профессионального общения в авиационной аудитории необходимо освоить профессиональную терминологию. Названия, определения и аббревиатуры расшифрованы в специализированном словаре.
Периодические издания

Ориентироваться в многочисленных периодических печатных изданиях, посвященных аэрокосмической тематике, помогает справочник, содержащий сведения о формате и тираже, аннотацию, контактную информацию редакций.
 

Оглавление

Общая информация Правила провоза багажа Энциклопедия для начинающих Что делать при аэрофобии?
Права авиапассажира
Приобретение билета
Возврат билета
Перевозка детей
Документы для полета
Регистрация и посадка на рейс
Прохождение таможни
Нормы провоза багажа
Перевозка опасных предметов и оружия
Перевозка домашних животных
Перевозка растений
Сборы в дорогу
В аэропорту
Лучшие места в самолете
Первый раз в полет
Предполетная подготовка
Полет

Общая информация

Права авиапассажира (к оглавлению)
Права авиапассажира, совершающего перелет:
  • проезд на льготных условиях, в соответствии с законодательством РФ, и установленными перевозчиком правил воздушных перевозок
  • бесплатный провоз своего багажа в пределах установленной нормы
  • бесплатный провоз с собой одного ребенка в возрасте не старше 2-х лет без предоставления ему отдельного места
  • бесплатное пользование услугами комнат отдыха, комнат матери и ребенка, а также местом в гостинице при перерыве воздушной перевозки по вине перевозчика или при вынужденной задержке ВС при отправке (или) в полете
  • пассажир имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до отправки ВС, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе от полета позднее установленного срока пассажиру возвращается сумма с удержанием сбора, размер которой не может превышать 25% от суммы, уплаченной за воздушную перевозку
Обязанности авиаперевозчика:
  • ответственность авиаперевозчика за вред, причиненный во время воздушной перевозки жизни или здоровью пассажира определяется в соответствии с правилами Гражданского кодекса РФ, если законом или договором воздушной перевозки пассажира не предусмотрен более высокий размер ответственности авиаперевозчика
  • перевозчик несет ответственность за сохранность вещей пассажира, находящихся на боту ВС, если не докажет, что утрата или повреждение этих вещей произошли вследствии обстоятельств, которые перевозчик не смог предотвратить и устранение которых от него не зависело
  • за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 25% установленного законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более 50% провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствии непреодолимой силы, устранения неисправности ВС, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика
Приобретение билета (к оглавлению)
Авиакомпании – перевозчики самостоятельно устанавливают весь спектр условий, связанных с приобретением билетов и полетом. В частности, они определяют тарифы на авиабилеты и скидки, условия отказа от полета и возврата билета, правила регистрации в аэропорту, правила провоза, допустимый вес и размеры багажа, условия полета с детьми и др.

Незнание основных правил и условий зачастую приводит к неприятным потерям денег, времени и нервов.

Что должен учитывать человек, собравшийся приобрести билет и совершить полет?

Стоимость авиабилета определяется тарифами на авиабилеты, таксами и скидками, устанавливаемыми авиакомпаниями, и зависят, в частности, от условий продажи и категорий пассажиров.

Условия продажи, влияющие на тариф Основные категории скидок
  • Класс обслуживания
  • Сезон
  • Время, за которое приобретается билет
  • Возможность смены даты вылета и возврата билета
  • Приобретается ли билет в одну сторону или «туда и обратно»
  • Срок пребывания в пункте назначения
  • Детские
  • Молодежные
  • Семейные
  • Для пенсионеров
  • Для инвалидов

Собираясь в поездку целесообразно заранее спланировать даты полета, поскольку многие привлекательные дешевые тарифы требуют бронирования и покупки билета за 7, 14 или 21 день. Желательно включить в период своего пребывании в пункте назанчения ночь с субботы на воскресенье, что, как правило, позволяет сэкономить значительную сумму. Постарайтесь также не продлевать поездку свыше одного месяца, т.к. наиболее дешевые тарифы рассчитаны именно на этот срок пребывания, а затем следует значительное удорожание билетов.

При покупке авиабилета надо помнить, что по минимальным тарифам продается ограниченное количество мест, обычно не более 8-10%, затем по мере их продажи предлагаются уже более дорогие тарифы. Если указанного тарифа на интересующую Вас дату нет у запрашиваемого Вами агента, практически бесполезно искать этот же тариф в другом месте, так как система бронирования одна на всех агентов авиакомпании. В таком случае попытайтесь изменить рейсы, даты вылета, авиакомпанию и обязательно что-нибудь подберете, если делаете это заблаговременно.

При заказе и покупке билета не забывайте, что его стоимость складывается из нескольких составляющих.

Помимо тарифа, устанавливаемого авиакомпанией, о котором шла речь выше, в цену авиабилета входят также аэропортовые сборы (таксы), размер которых зависит от аэропортов, через которые проходит Ваш маршрут, и не зависит от агентства, в котором Вы приобретаете авиабилет. Сумма аэропортовых сборов (такс) устанавливается аэропортами и варьируется в широких пределах - от 0 до 100 на каждый авиабилет.

При оформлении некоторых типов билетов взимается также комиссионный сбор. Для бланков авиакомпании Аэрофлот и некоторых зарубежных авиакомпаний он равен обычно 5% от стоимости авиабилета, для так называемых "нейтральных бланков" - от 100 до 300 рублей за место.

Важно помнить, что большинство наиболее дешевых тарифов не бронируются, т.е правила авиакомпаний требуют осуществить выкуп билетов одновременно с созданием заказа или хотя бы в тот же день. Максимальный срок бронирования скидочных тарифов обычно не превышает 72 часов.

Со стоимостью и условиями применения каждого конкретного тарифа, величиной такс и сборов и полной стоимостью авиаперелета по конкретному маршруту можно ознакомиться у диспетчеров нашего Агентства.

П О М Н И Т Е! Билеты оформляются только лицам, имеющим необходимые документы, информация о которых заносится в билет. Билет годен для полета только тому лицу, на чье имя он оформлен.

В настоящее время при оформлении билетов принимаются только следующие документы:
  • Паспорт гражданина РФ (14, 20, 45 лет)
  • Заграничный паспорт РФ: Общегражданский заграничный паспорт (ОЗП), Дипломатический паспорт (ДП), служебный паспорт
  • Национальный паспорт иностранного гражданина
  • Вид на жительство в РФ для лиц без гражданства
  • Удостоверение личности лиц без гражданства (ЛБГ)
  • Свидетельство о рождении (для детей граждан РФ до 14 лет)
  • Паспорт моряка (удостоверение личности моряка) – при поездке по службе
  • Удостоверение личности иностранного гражданина
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ
  • Свидетельство о возвращении в страну гражданином которой является пассажир, выданное консульством этой страны - только для следования в страну гражданства
  • Справка с фотографией, выданная органами МВД РФ иностранным гражданам в случае утери национальных документов на территории РФ - только для следования в консульские учреждения Посольств иностранных государств для получения свидетельства о возвращении
  • Удостоверение личности офицера (прапорщика) РФ, СНГ (кроме Грузии)
  • Военный билет военнослужащего Российской армии по призыву, контракту с отметкой о прохождении службы
  • Проездной билет лица без гражданства, беженца
  • Международный пропуск ООН – для служебных поездок
В заказ в обязательном порядке вносится следующая информация:
  • Фамилия, имя пассажира
  • Дата рождения
  • Номер паспорта, включая серию
  • Страна, выдавшая паспорт
Номер паспорта должен быть вписан в билет.

Отсутствие паспортных данных пассажира в заказе или билете может привести к отказу в перевозке.

По правилам некоторых авиакомпаний , при утере билета пассажир к полету не допускается, его стоимость не возвращается, дубликат не выдается.

Возврат денег за неиспользованный билет при добровольном отказе от полета производится только в агентстве продажи билета. Условия возврата билетов зависят от примененного тарифа и варьируются в широких пределах - от возврата полной стоимости билета до запрета возврата. Приобретая билет, обязательно узнавайте условия его возврата.

В соответствии с действующими правилам авиаперевозки авиакомпании могут накладывать ограничения на полет в случаях перевозки:
  • больных пассажиров (см. ниже)
  • беременных женщин, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель (см. ниже)
  • несопровождаемых детей
  • животных и растений
  • музыкальных инструментов (см. ниже)
  • большого количества багажа
В этих случаях при приобретении авиабилетов надо обязательно нформировать диспетчера, чтобы он сообщил Вам условия такой перевозки и, в случае необходимости, внес данные в заказ для информирования авиакомпании . В случае отсутствия необходимой информации в заказе авиакомпания может отказать в перевозке даже при наличие билета.

Беременным женщинам, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель, необходимо представить письменное согласие врача на полет. Медицинское освидетельствование должно быть оформлено не ранее чем за 7 дней до начала полета. Некоторые авиакомпании не принимают к перевозке данную категорию пассажиров.

Врачи не рекомендуют перевозить новорожденных детей до семидневного возраста.

Больные пассажиры должны иметь при себе справку о том, что они прошли медицинское освидетельствование. Если их физическое состояние угрожает безопасности полета или создает дискомфорт другим пассажирам, перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажирам данной категории.

Для перевозки объемных музыкальных инструментов (виолончель, контрабас и т.п.) необходимо приобрести для них отдельный билет. При этом для инструмента будет выделено отдельное место в салоне рядом с Вами.

Чтобы сохранить время, нервы и деньги обращайтесь в наше Агентство, где квалифицированные операторы дадут Вам исчерпывающую информацию по всем вопросам, связанным с приобретением билета и полетом, помогут подобрать оптимальный маршрут и наиболее выгодный тариф.

Возврат билета (к оглавлению)
В случае отказа от полета, возврата или обмена авиабилета необходимо помнить:
  • Условия отказа от полета, возврата или обмена авиабилета зависят от тарифа. Общее правило заключается в следующем: чем дешевле билет, тем с большими потерями производится его обмен или возврат.
  • Возврат производится на основании предъявляемого авиабилета с неиспользованными полетными купонами.
  • В случае отказа от полета по желанию пассажира (добровольный возврат) возврат денег за неиспользованный билет производится только в агентстве продажи билета. За несвоевременный отказ от полета (как правило, менее чем за сутки до вылета) с пассажира может удерживаться сбор (штраф) в установленном порядке. Некоторые виды тарифов накладывают ограничения на возврат вне зависимости от времени возврата, вплоть до полного запрета возврата купленного билета.
  • В случае отказа от полета по независящим от пассажира причинам - отмена или задержка рейса, отсутствие мест на рейсе и т.п. (вынужденный возврат) – возврат, как правило, может быть произведен в кассах непосредственно в аэропорту. При этом никакие сборы или штрафы взиматься не должны.
  • Помните, что в случае вынужденного возврата представители авиакомпании в аэропорту или работники службы регистрации аэропорта должны сделать в Вашем билете соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Только такая отметка является основанием для агентства, производящего возврат денег, для признания возврата вынужденным.
  • В случае, если отмена или задержка рейса произошла после того, как Вы прошли регистрацию, не забудьте получить в службе регистрации полетный купон вашего билета. При отсутствии полетного купона билет считается использованным и к возврату не принимается.
Перевозка детей (к оглавлению)
Скидки для детей

Один взрослый пассажир может провезти со скидкой 90% одного ребенка в возрасте до двух лет (без предоставления отдельного места). Норма бесплатного провоза багажа для малыша составляет 10 кг. По желанию пассажир может забронировать для него отдельное место, но в этом случае билет оформляется как на ребенка до 12 лет. Для второго, третьего и других малышей до двух лет, летящих с одним взрослым, авиабилеты оформляются, как на детей до 12 лет.

Ребенку до 12 лет, как правило, оформляется авиабилет за 50% (по некоторым типам тарифов – 67%) стоимости взрослого билета. Процент скидки к специальным тарифам регламентирован особыми правилами. Билет дает право на место и бесплатный провоз багажа в соответствии с классом обслуживания.

Несопровождаемые дети

На международных авиарейсах дети от 8 до 12 лет могут совершать перелеты без сопровождения взрослых. В этом случае скидки, предусмотренные детским тарифом, действуют не во всех случаях. Забота о таких детях входит в обязанности обслуживающего персонала авиакомпании. Помимо наличия обязательного для всех детей загранпаспорта с визой, провожающим в аэропорту необходимо заполнить специальную заявку на перевозку несопровождаемого ребенка до 12 лет и декларацию родителей ребенка. В случае выезда ребенка на срок свыше 3 месяцев это согласие также должно быть заверено органами опеки и попечительства в порядке, установленном правительством РФ.

Перевозка несопровождаемых детей в возрасте от 2 до 8 лет (у некоторых авиакомпаний - до 12 лет) оплачивается по полному взрослому тарифу, в билете ставится пометка "за ребенком требуется уход". В этом случае авиакомпания несет полную ответственность за ребенка до момента передачи его встречающим.

Согласно Закону "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ" дети до 18 лет, летящие за границу без сопровождения родителей, должны иметь заверенное нотариально (или в консульстве) согласие на выезд от родителей, опекунов, усыновителей или попечителей. В случае полета с одним из родителей требуется нотариально заверенное согласие второго родителя.

Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке, если:
  • сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
  • ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия;
  • ребенок следует либо в одну сторону, либо туда-обратно по прямому маршруту (без пересадок на другие рейсы в пути).
Совершать перелеты внутри России дети в возрасте до 12 лет могут только в сопровождении взрослого.

Документы, необходимые для полета (к оглавлению)
При полете по России:
  • Для совершеннолетних пассажиров – паспорт
  • Для детей - свидетельство о рождении
  • Для военнослужащих - военный билет
При международных полетах:
  • Взрослые должны иметь загранпаспорт и визу. Срок действия загранпаспорта и визы не должен истекать ранее даты обратного вылета. Если полет проходит с пересадками, могут понадобиться транзитные визы.
  • Дети должны быть вписаны в паспорт одного из родителей или иметь собственный загранпаспорт.
  • Для детей без сопровождения родителей необходимо нотариально заверенное согласие родителей на выезд.
При полетах в страны СНГ все в большее число стран требует наличия загранпаспорта. На настоящий день загранпаспорт требуется для полетов между Россией и Грузией, Туркменией, Азербайджаном. С 24 мая 2005 г. без загранпаспорта нельзя будет путешествовать между Россией, Белоруссией, Казахстаном, Киргизией, Таджикистаном (исключение - толко для граждан России и Белоруссии осуществляющих взаимные поездки).

Для граждан России и Грузии для взаимных поездок необходим не только загранпаспорт, но и виза. В настоящее время граждане России могут оформить краткосрочную визу (до 14 дней) в аэропорту Тбилиси (для этого нуждо 2 фотографии и 20 долларов)

Ниже приведен полный список документов, принимаемых при оформлении авиабилетов:
  • Паспорт гражданина РФ (14, 20, 45 лет)
  • Заграничный паспорт РФ: Общегражданский заграничный паспорт (ОЗП), Дипломатический паспорт (ДП), служебный паспорт
  • Национальный паспорт иностранного гражданина
  • Вид на жительство в РФ для лиц без гражданства
  • Удостоверение личности лиц без гражданства (ЛБГ)
  • Свидетельство о рождении (для детей граждан РФ до 14 лет)
  • Паспорт моряка (удостоверение личности моряка) – при поездке по службе
  • Удостоверение личности иностранного гражданина
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ
  • Свидетельство о возвращении в страну гражданином которой является пассажир, выданное консульством этой страны - только для следования в страну гражданства
  • Справка с фотографией, выданная органами МВД РФ иностранным гражданам в случае утери национальных документов на территории РФ - только для следования в консульские учреждения Посольств иностранных государств для получения свидетельства о возвращении
  • Удостоверение личности офицера (прапорщика) РФ, СНГ (кроме Грузии)
  • Военный билет военнослужащего Российской армии по призыву, контракту с отметкой о прохождении службы
  • Проездной билет лица без гражданства, беженца
  • Международный пропуск ООН – для служебных поездок
Обращайте особое внимание на срок действия документов. Пассажиры с просроченными паспортами к полету не допускаются.

Если Вы направляетесь в страны Азии и Африки, Вам следует заранее позаботиться о прививке и получить соответствующий сертификат. Справочная служба санитарного контроля аэропорта Шереметьево по телефонам: (095) 578-56-45, 578-56-75.

Пассажир несет ответственность за надлежащее оформление документов и соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с территории, на или через территорию которой осуществляется перевозка, относящихся к выполнению паспортных, таможенных, валютных, санитарных, карантинных и других формальностей, а также всех соответствующих правил и инструкций авиакомпании-перевозчика.

Авиакомпания оставляет за собой право не допустить к полету пассажира с не оформленными надлежащим образом документами.

Пассажиры, не допущенные к полету авиакомпанией или сотрудниками паспортного и/или таможенного контроля, производят возврат неиспользованного билета на общих основаниях по правилам возврата, установленным авиакомпаниями для пассажиров добровольно отказывающихся от полета и на них распространяются все ограничения и штрафные санкции. установленные правилами авиакомпании для их категории авиабилетов.

Регистрация и посадка на рейс (к оглавлению)
Регистрация в аэропорту начинается, как правило, за 2 часа до времени вылета, указанного в билете.

Регистрация в аэропорту прекращается за 40 минут до отправления самолета.

Пассажиры, опоздавшие на регистрацию или посадку в самолет, к полету не допускаются.

Время отправления в билете всегда указано местное.

Отдельные авиакомпании и государства устанавливают специальные процедуры предполетного контроля, что может значительно удлинять время, необходимое для регистрации. Так, при полете Израильской авиакомпанией El-AL процедура контроля может занимать до 3 часов, а с 1 сентября 2004 г. при полете из России в США установлен полный досмотр багажа и пассажиров, что может занимать, по оценке специалистов, до 5 часов.

Перевозчик имеет право отказать в перевозке:
  • если это необходимо для обеспечения безопасности и здоровья пассажиров
  • в целях предотвращения нарушений соответствующих законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов любой страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка
  • в связи с отказом пассажира выполнять требования правил, инструкций и указаний перевозчика
  • в связи с болезнью пассажира, если его состояние здоровья создает опасность для самого больного или окружающих
  • когда пассажир имеет неправильно оформленные документы
А также:
  • лицам, создающим опасность или могущим причинить вред другим лицам или их собственности
  • пассажиру, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
  • пассажиру, действия которого нарушают установленные правила пользования воздушным транспортом
Информацию о дополнительных условиях перевозки пассажир может получить непосредственно у перевозчика или его агентов.

Прохождение таможни (к оглавлению)
Пересечение границы Российской Федерации

Пассажиры могут пройти таможенное оформление и таможенный контроль без заполнения таможенной декларации и без уплаты таможенных платежей на “Зеленом канале”, если у них нет несопровождаемого (отдельно следующего) багажа, а в личных вещах нет предметов, запрещенных или ограниченных к ввозу на территорию Российской Федерации.

Если такие предметы имеются, необходимо заполнить таможенную декларацию и пройти по “Красному каналу”. Когда гражданин направляется в “Зеленый канал”, тем самым он заявляет об отсутствии у него товаров, подлежащих обязательному декларированию. Тем не менее, неприменение отдельных форм таможенного контроля в “Зеленом канале” вовсе не означает, что граждане освобождаются от обязанностей соблюдать таможенное законодательство Российской Федерации. При необходимости таможенники могут использовать в “Зеленом канале” любые формы таможенного контроля, предусмотренные Таможенным кодексом.

Таможенная декларация заполняется каждым лицом, достигшим 16-летнего возраста. Товары несовершеннолетнего лица в возрасте до 16 лет декларируются одним из родителей, усыновителем, опекуном или попечителем, его сопровождающим, а при организованном выезде/въезде группы несовершеннолетних лиц без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей - руководителем такой группы.

Перемещение наличной иностранной валюты

В соответствии с Федеральным законом от 27 февраля 2003 г. № 28-ФЗ “О внесении изменений и дополнений в статьи 6 и 8 Закона Российской Федерации “О валютном регулировании и валютном контроле” с 15 марта 2003 г. установлен единый порядок вывоза наличной иностранной валюты физическими лицами (резидентами и нерезидентами).

Физические лица (резиденты и нерезиденты) могут единовременно вывозить из РФ наличную иностранную валюту в сумме, не превышающей в эквиваленте 10000 долларов США без представления разрешительных документов.

Помимо указанной суммы физические лица могут вывозить из РФ ранее ввезенную валюту в пределах суммы, указанной в таможенной декларации, подтверждающей ее ввоз в РФ.

Если вывозится сумма меньшая, чем 3000 долларов, письменного декларирования не требуется. При вывозе суммы, превышающей в эквиваленте 3000 долларов США необходимо задекларировать всю сумму вывозимой валюты, а не только ту ее часть, которая превышает 3000 долларов. Банковской справки, подтверждающей покупку валюты или снятие ее со счета, не требуется.

При осуществлении таможенного оформления и контроля вывозимой физическими лицами наличной иностранной валюты, которая ранее была ввезена на территорию РФ, таможенным органом принимаются таможенные декларации формы ТД-6, оформленные при ввозе этой валюты в страну. Декларация при утере не восстанавливается, ее дубликаты не выдаются.

Что касается вывоза рублей, то из Российской Федерации можно вывезти сумму, не превышающую 500 минимальных размеров оплаты труда (МРОТ). При этом письменного декларирования не требуется. В настоящее время для таможенных целей МРОТ установлен 100 рублей.

Ввоз в РФ наличной иностранной валюты физическими лицами (резидентами и нерезидентами) осуществляется без ограничений. Наличная иностранная валюта подлежит обязательному декларированию в случае ее ввоза в сумме, превышающей в эквиваленте 10000 долларов (декларировать надо всю сумму, а не в части превышения 10000). Количественные (весовые) и стоимостные ограничения при перемещении товаров.

Перемещение багажа

В упрощенном льготном порядке, без заполнения таможенной декларации и уплаты таможенных пошлин, налогов физические лица могут ввозить в сопровождаемом и несопровождаемом багаже товары (за исключением транспортных средств), общая стоимость которых не превышает 65 тыс. рублей и общий вес которых не превышает 50 кг.

Если вышеуказанные нормы превышены, а общая стоимость и/или общий вес товара не более 650 тыс. рублей и не более 200 кг, то в части такого превышения применяется единая ставка таможенных пошлин, налогов в размере 30% таможенной стоимости указанных товаров, но не менее 4 евро за 1 кг.

Если же общая стоимость ввозимых товаров для личного пользования превышает 650 тыс. рублей и/или их общий вес более 200 кг, то применяются ставки таможенных пошлин, налогов, установленные общим порядком и условиями тарифного регулирования и налогообложения, предусмотренными для участников внешнеэкономической деятельности. Эти меры применяются и в том случае, если алкогольные напитки ввозятся с 5-кратным превышением существующих ограничений (в части такого превышения), или же физическое лицо более одного раза в неделю пересекает таможенную границу Российской Федерации.

Физические лица, признанные в установленном порядке беженцами или вынужденными переселенцами, а также переселяющиеся из иностранных государств в Российскую Федерацию на постоянное место жительства, могут ввозить без уплаты таможенных пошлин, налогов товары (за исключением транспортных средств), бывшие в употреблении и приобретенные ими до въезда на территорию Российской Федерации.

Физическое лицо, достигшее 17 лет, может ввезти/вывезти единовременно без уплаты таможенных пошлин, налогов 2 литра алкогольных напитков (с 21 года), не более 250 г. икры осетровых рыб в заводской упаковке и табачные изделия (сигары – до 50 шт., сигариллы – до 100 шт., сигареты до 200 шт., табак – 0,25 кг). В случае ввоза табачных изделий только одного вида допускается ввоз 100 сигар, 200 сигарилл, 400 сигарет и0,5 кг табака. Ввоз/вывоз этих товаров ограничен российским законодательством.Товары, подлежащие обязательному декларированию

Товары, подлежащие обязательному декларированию

Обязательному декларированию в письменном виде подлежат:
  • российская и иностранная валюта (см. выше)
  • ценные бумаги (платежные документы, дорожные чеки)
  • драгоценные металлы в любом виде и состоянии за исключением перемещаемых с целью временного вывозаввоза личных ювелирных и других бытовых изделий
  • драгоценные камни (алмазы, рубины, изумруды, сапфиры, александриты, природный жемчуг) за исключением перемещаемых с целью временного вывозаввоза личных ювелирных и других бытовых изделий
  • оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества
  • наркотические средства, психотропные вещества, а также их аналоги
  • художественные и культурные ценности (картины, скульптуры, иконы, старинные монеты, ордена, медали, марки и т.д.)
  • ядовитые и отравляющие вещества, а также сильнодействующие лекарственные средства (снотворные, обезболивающие и т.д.)
  • радиоактивные вещества
  • объекты дикой флоры и фауны, находящиеся под угрозой исчезновения, их части и полученная из них продукция
  • технические средства, состоящие из одного или нескольких радиопередающих или приемных устройств или их комбинация и вспомогательного оборудования (радиостанции системы радионавигации и радиоопределения, системы кабельного телевидения и другие устройства, при работе которых используются радиочастоты выше 9 кГц)
  • печатная продукция, кино-, фото- и видеоматериалы, составляющие служебную и (или) государственную тайну, направленные на пропаганду фашизма, возбуждение расовой, национальной и религиозной вражды, порнографического характера
  • товары, на которые в соответствии с законодательством Российской Федерации установлены количественные (весовые) или стоимостные ограничения на перемещение через таможенную границу без уплаты таможенных платежей в упрощенном льготном порядке, не предназначенные для производственной или иной коммерческой деятельности, в случае, если эти ограничения превышены
  • товары, предназначенные для производственной или иной коммерческой деятельности
Непредставление пассажиром таможенной декларации в отношении таких товаров рассматривается должностным лицом таможенного органа как заявление о том, что у пассажира отсутствуют такие товары.

Все физические лица могут по своему желанию и выбору декларировать в письменной форме и иные товары. Перемещение товаров, подлежащих контролю государственными органами

Перемещение физическими лицами товаров, подлежащих контролю иными государственными органами (МВД, Минкультуры, Минсельхоз и т. д.), допускается только при предоставлении разрешений (лицензий, свидетельств и т.д.) этих органов.Краткий перечень товаров, ввоз/вывоз которых в РФ допускается с разрешения соответствующих государственных органов:

  Вид товара Вид разрешения и государственный орган России его выдающий
1 Оружие и боеприпасы к нему Разрешение, органы внутренних дел
2 Радиоэлектронные средства (радиотелефоны, радиостанции, системы спутниковой связи и т.п.). Кроме временно ввозимых на территорию Российской Федерации носимых радиостанций (радиотелефонов) и федеральных и региональных сотовых сетей. Разрешение, Госсвязьнадзор России при Минсвязи России
3 Икра осетровых рыб в количестве, превышающем 250 г (заводская упаковка) Лицензия, Минэкономразвития России
4 Все виды осетровых рыб и полученная из них продукция Лицензия, Минэкономразвития России

Иностранные физические лица могут временно ввозить без уплаты таможенных пошлин и налогов товары (за исключением транспортных средств), необходимые этим лицам для личного пользования на территории РФ в течение срока их временного пребывания (Постановление Правительства Российской Федерации от 29.11.03 № 718).

За нарушение таможенных правил, физические лица несут ответственность в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях и Уголовным кодексом РФ.

В случае несогласия с решением должностного лица таможенного органа, это решение может быть обжаловано в соответствии с главой 4 Таможенного кодекса РФ (ссылка). При рассмотрении жалобы вышестоящее должностное лицо или вышестоящий таможенный орган вправе назначить проведение экспертизы, которая проводится за счет лица, перемещающего товар.

Более подробную информацию по всем вопросам таможенного оформления Вы можете получить по справочному телефону Шереметьевской таможни (095) 578-21-20.

Прочитать о правилах прохождения таможни для физических лиц можно в журнале "Таможня" № 9, "Без проблем через границу".

Правила провоза багажа

Нормы провоза багажа (к оглавлению)
Нормы бесплатного провоза багажа определяются направлением вылета и классом обслуживания полета. В мире существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).

Весовая система

Эта система определяет нормы веса багажа, которые бесплатно разрешено провозить пассажиру. Нормы бесплатного провоза багажа для взрослых и детей старше двух лет, предусмотренные нашей авиакомпанией, находятся в полном соответствии с мировыми стандартами и для большинства направлений составляют:
  • в первом классе - 40 кг
  • в бизнес-классе - 30 кг
  • в экономическом классе - 20 кг
В норму бесплатного провоза багажа включается общий вес багажа и ручной клади.

Некоторые авиакомпании на отдельных рейсах увеличивают норму бесплатного провоза багажа, что обязательно будет отражено в вашем билете.

По сумме трех измерений размер места багажа не должен превышать:
  • в первом и бизнес-классах - 203 см
  • в экономическом классе - 158 см
Пассажирам всех классов разрешается взять в салон незарегистрированный багаж весом до 10 кг, который включается в общий вес багажа, перевозимого бесплатно. Его размер по сумме трех измерений не должен превышать 115 см.

На детей младше 2 лет, путешествующих без отдельного места, норма бесплатного провоза багажа составляет 10 кг.

Система количества мест

Эта система определяет нормы по количеству мест багажа, которое можно перевозить пассажиру, обычно она применяется на трансатлантических рейсах.

Пассажирам всех классов обслуживания разрешается бесплатный провоз двух мест багажа весом до 32 кг каждое. В сумме трех измерений размер места не должен превышать 158 см для эконом-класса и 203 см - для первого и бизнес-класса.

Обратите внимание на то, что вес мест не суммируется! Это означает, что при весе одного места свыше 32 кг будет взиматься дополнительная плата за превышение нормы, даже если второе место весит менее 32 килограммов.

Негабаритный багаж принимается к перевозке только с согласия авиакомпании. С условиями перевозки такого багажа Вы должны ознакомиться при бронировании авиабилета. Приняв Ваш багаж к перевозке, авиакомпания берет на себя все дополнительные расходы по его погрузке и разгрузке.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа на борт можно взять некоторые предметы: дамскую сумочку, букет цветов, пластиковый пакет, пальто, шарф или одеяло, зонтик или трость, маленькую фото- или видеокамеру, портативный компьютер, бинокль, печатные издания для чтения в полете, детскую коляску, одну сумку с покупками из Duty-free.

Ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия, драгоценные металлы рекомендуется перевозить в ручной клади.

Сверхнормативный багаж

Если вес и размеры Вашего багажа превышают установленные нормы, то все проблемы, связанные с его оформлением, лучше решить заблаговременно. Оплата за сверхнормативный багаж производится в соответствии с багажными тарифами, действующими на день оформления квитанции платного багажа, которая выдается пассажиру при получении от него оплаты в кассе авиакомпании.

По существующим правилам оплата в кредит перевозки сверхнормативного багажа не разрешается.

По Вашему желанию багаж может быть оформлен как несопровождаемый. В этом случае багаж принимается к перевозке отдельно от пассажира и оформляется заблаговременно в качестве груза по отдельной авиагрузовой накладной.

Напоминаем, что существует ряд предметов, на которые не распространяется норма бесплатного провоза. К ним относятся: музыкальные инструменты (их перевозят в салоне по отдельному билету) и животные. Перевозка данного сверхнормативного багажа оплачивается согласно правилам применения тарифов, независимо от других вещей, перевозимых в качестве багажа и ручной клади.

Крупногабаритный и нестандартный багаж

В случае если вы желаете перевезти крупногабаритный, хрупкий или ценный багаж (включая музыкальные инструменты) на отдельном кресле (креслах) в салоне самолета, при общем весе до 75 кг на 1 кресло, то Вам необходимо приобрести отдельный (е) авиабилет (ы).

Правила, применяемые при перевозке крупногабаритного и нестандартного багажа в салоне самолета:
  • при весе и размерах, превышающих норму кабинного багажа эксплуатирующего перевозчика, и при общем весе до 75 кг, этот багаж перевозится в отдельном кресле
  • если общий вес превышает 75 кг, такой багаж перевозится на двух и более креслах, в соответствии с этим покупается необходимое количество авиабилетов; за каждое отдельное кресло с пассажира взимается сбор, соответствующий тарифу пассажира, который перевозит этот багаж. Никакие скидки с этого тарифа не предоставляются. Перевозка оформляется на бланке пассажирского авиабилета с взиманием одинаковых такс, которые взимаются с пассажира – владельца багажа. Вместе с тем, следует иметь в виду, что при перевозках багажа в кресле (креслах) не применяются тарифы, основанные на предоставлении скидок от полных тарифов (тарифы для детей, для членов экипажей морских судов, студенческих тарифы и другие). В этом случае к перевозке крупногабаритного или нестандартного багажа в салоне самолета применяется пассажирский тариф, соответствующий условиям перевозки
  • на авиабилет(ы), которыми оформлена перевозка багажа в салоне самолета на отдельном кресле(креслах) не распространяется установленная норма бесплатного провоза багажа
Крупногабаритный или нестандартный багаж в багажном отделении самолета (как зарегистрированный багаж) – это багаж, который по своим размерам и весу (с учетом типа самолета, на котором выполняется перевозка), значительно отличается от обычного перевозимого багажа. К такому багажу, на пример, можно отнести: кресло для инвалидов, не складывающуюся детскую коляску, крупногабаритные музыкальные инструменты, велосипед и пр.

Помните! У каждой авиакомпании есть свои бонусные программы и ситемы скидок, поэтому нормы провоза багажа могут отличаться от стандартных норм для каждой из авиакомпаний! Внимательно читайте раздел "Авиакомпании".

Перевозка опасных предметов и оружия (к оглавлению)
Опасные предметы

В международной практике авиаперевозок существует согласованный перечень предметов, классифицируемых как опасные. К ним относятся:
  • сжатые и сжиженные газы
  • воспламеняющиеся жидкости и твердые вещества
  • боеприпасы
  • оружие
  • легко воспламеняющиеся материалы
  • материалы, обладающие магнитными свойствами
  • ртуть
  • яды
  • другие материалы из списка опасных материалов ИАТА
Перевозка таких материалов в самолете либо ограничена, либо запрещена.

Провоз оружия

На провоз оружия и раций необходимо заблаговременно оформить специальное разрешение. О наличии этих предметов следует заявить на таможне (для международных рейсов) или на пункте специального контроля (для внутрироссийских) и сдать их сотрудникам службы безопасности для передачи на борт самолета. Во время полета они будут находиться у старшего бортпроводника или командира экипажа.

Обращаем Ваше внимание, что при перевозке оружия боеприпасы и патроны должны быть упакованы отдельно от оружия. При регистрации оружия Вам придется пройти дополнительные процедуры, предусмотренные правилами авиационной безопасности и требованиями органов внутренних дел. При перевозках оружия, боеприпасов, патронов и специальных средств действуют общие нормы бесплатного провоза и оплаты сверхнормативного багажа.

В каждой стране действуют собственные правила относительно перевозки оружия, опасных предметов и вредных веществ, но в большинстве случаев эти правила требуют, чтобы предметы, классифицируемые как опасные, перевозились в багажном отделении самолета в качестве зарегистрированного багажа. Рекомендуем при покупке авиабилета или подтверждении бронирования ознакомиться с ними. Когда багаж зарегистрирован и сдан к перевозке, необходимо проследовать на паспортный контроль.

Пассажирам категорически запрещено проносить в салон какое бы то ни было оружие, вплоть до сувенирных имитаций и детских игрушек.

Перевозка домашних животных (к оглавлению)
Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом оператору при бронировании места или покупке авиабилета и ознакомьтесь с правилами ввоза животных в страну назначения.

Перевозка животных и птиц производится. как правило, в багажном отсеке самолета в специальных контейнерах (клетках).

К перевозке в салоне самолета, как правило, допускается только одно домашнее животное в клетке (кошка, собака, птица).

Если вес животного с клеткой превышает 5 кг, то путешествие для него предусмотрено только в багажном отсеке.

Пассажир должен предоставить собственный контейнер (клетку) достаточных размеров с доступом воздуха. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрытым абсорбирующим материалом. В порядке исключения допускается перевозка животных и птиц в плотно закрываемых корзинах и т.п. Размер клетки для собаки должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов.

Не забудьте захватить с собой ветеринарную аптечку, консервы и сухой корм для кормления животного в пути.

Вес животного и контейнера для его перевозки не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается только как сверхнормативный багаж. Бесплатно перевозятся лишь собаки- поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.

С условиями перевозки экзотических животных Вы можете ознакомиться при бронировании авиабилета.

Перевозка животных и птиц возможна только при наличии правильно оформленных документов:
  1. Порядок перевозки домашних животных при пересечении государственной границы Российской Федерации.

    1. ВВОЗ. Владельцы животных могут перевозить 1-2 принадлежащих им собак или кошек при наличии международных паспортов, оформленных государственными ветеринарными органами стран вывоза животных или по международным ветеринарным сертификатом, где должны быть сделаны отметки о том, что животные клинически здоровы и вакцинированы против бешенства. Вакцинация должна быть проведена не ранее чем за 30 дней и не позднее 12 месяцев до даты выезда. Международные документы обмениваются на ветеринарное свидетельство Российской Федерации.

    2. ВЫВОЗ. При пересечении государственной границы Российской Федерации необходимо предъявить

      • Ветеринарный паспорт
      • Справку о состоянии здоровья. Выдается любой государственной ветеринарной клиникой (форма №4 для Москвы, форма № 1 для Подмосковья). В справке указываются сведения о прививках по возрасту. Последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за два месяца до выезда.

      Ветеринарное свидетельство о здоровье животного, которое оформляется в ветеринарной государственной клинике в течении 3-х дней до вылета, меняется на международный ветеринарный сертификат.

      На таможне также необходимо предъявить разрешение на вывоз животного из Российской кинологической ассоциации - справка из клуба (СКОР или РКФ) о том, что собака не представляет племенной ценности. Справки из других клубов вызывают вопросы на таможне.

  2. По территории Российской Федерации домашние животные перевозятся по ветеринарному свидетельству установленного образца с отметкой ветеринарной службы аэропорта. Условия транспортировки (наличие клетки, цены за перевозку и т. д.) узнаются у представителей авиакомпаний при приобретении билетов.
Перевозка растений (к оглавлению)
Запрещается провоз:
  • почвы, живых укорененных растений, клубней, луковиц и другого посадочного материала
  • семенного материала, свежих плодов овощей в посылках, ручной клади и багаже пассажиров в количествах, превышающих 5 кг.
Допускаются ввоз в Россию из других стран без импортных карантинных разрешений и фитосанитарных сертификатов стран-отправителей:
  • продукции на продовольственные цели: крахмал, хмель, кофе молотый, чай, сахар рафинированный расфасованный
  • специй и пряностей
  • обработанной рисовой соломой, предназначенной для промышленных изделий, ворсовальных шишек, отделочной древесины, пробкового дерева, шерсти, кожсырья, хны и басмы
  • лекарственного сырья
  • продукции растительного происхождения, свободной от карантинных организмов, находящейся на транспортных средствах и предназначенной на продовольственные цели команд и экипажей этих транспортных средств без права выноса за их пределы
  • глубинных минералов и грунтов, речного и морского песка, донных грунтов морей, рек, озер
  • подкарантинных материалов (мука, крупа, сушеные и свежие фрукты и овощи, изюм, специи, орехи), свободных от карантинных организмов, весом до 5 кг в ручной клади пассажиров, членов экипажей судов и самолетов, почтовых отправлениях
Импортные карантинные разрешения выдаются на основании письменной заявки от получателя груза, подаваемой в Госинспекцию по карантину растений.

Небольшая энциклопедия для начинающих авиапутешественников

Сборы в дорогу (к оглавлению)
Независимо от того, летите Вы на самолете или едете поездом, будьте всегда готовы к тому, что Ваша сумка или чемодан уже никогда не станут такими же новыми и красивыми. В багажном отсеке в поезде может оказаться разлитое машинное масло, торчащий болт или гвоздь. При погрузке в самолет Ваш багаж будут пачкать несмываемым клеем багажных бирок, обливать водой из луж, швырять углами об асфальт, придавливать сверху тяжелыми контейнерами, подвергать температурной обработке, старательно отламывать все выступающие ручки и еще бог знает что. Выбирайте чемодан или сумку так, чтобы она радовала Вас не только своей красотой, но и главное прочностью, надежностью и герметичностью. Помните, что на большой перегруженной сумке может разойтись молния и Вы недосчитаетесь большой части вещей. Таким образом,не жалейте пару долларов на упаковку багажа в аэропорту. Пластиковая пленка предохранит его и его содержимое от большинства неприятностей (включая воровство, так распространенное в бывших соц. странах).

Если Вы не любите сорить деньгами, а выглядеть хотите хорошо - возьмите с собой маленький утюжок, желательно с функцией вертикального отпаривания. Они стоят не больше двадцати долларов, весят мало, занимают мало места. Имейте в виду, что стирка или химчистка обойдутся Вам гораздо дороже. Но есть еще одна важная причина. Бывают случаи, когда нужно привести вещь в порядок очень быстро. Редкая гостиница может справиться с этой задачей. Но зато Вы сможете сделать это сами.

И специально для мужчин: самая большая проблема в поездках - пиджаки и галстуки. Их очень редко хорошо чистят даже в самых лучших гостиницах. Так что, если не хотите с ними расстаться, не отдавайте их в местные химчистки, а включите утюжок на функцию вертикального отпаривания, и пропарьте пиджак и галстук (3-5 минут). Дайте им пару минут остыть и можете смело идти на любую встречу.

Если Вы решили взять с собой любые электроприборы Вам всегда пригодится универсальный переходник. Он стоит от 5 до 15 долларов, но может сэкономить Вам кучу времени и нервов.

Оставьте себе в самолет одну теплую не продуваемую вещь. Очень часто кондиционеры в самолетах устроены так, что дуют Вам прямо в шею. Лучше иметь запасную кожаную куртку, свитер или плотную шаль, чем испортить себе отдых простудой.

Сиденья в самолетах очень часто бывают неудобными. Не пожалейте 5 долларов и купите в duty free надувной подголовник. Сон станет комфортнее, а шея будет защищена от кондиционера. После посадки в самолет надуйте его на 2/3, т.к. после взлета при падении давления он немного увеличится в размере.

Никогда не кладите документы и деньги в багаж. Лучшее место для документов - внутренний карман наплечной сумки. Всегда распределяйте деньги по нескольким местам. В любой стране есть карманники.

Лучше один раз подумать, чем потом долго расстраиваться. Самое надежное место для денег - передний карман брюк, самое плохое - задний карман. Если деньги лежат во внутреннем кармане пиджака или пальто - обязательно держите их застегнутыми.

В аэропорту (к оглавлению)
Приезжайте в аэропорт заранее. Помните - самые хорошие места в самолете достаются тому, кто приехал первым. Хорошие места находятся в передней части салона. Там свежее воздух, быстрее и лучше обслуживание, нет очереди в туалет.

Если у Вас много тяжелой (больше 3- 4 кг .) ручной клади, не стоит сразу показывать ее сотруднику check-in. Пусть провожающие или спутники пока подержат ее за Вас. Велика вероятность, что Вас попросят доплатить за перевес, заставят сдать сумку в багаж и т.д. Не волнуйтесь, что Вас не пустят с ней в самолет! Даже если самолет абсолютно переполнен и злой стюард не будет Вас пропускать - сдадите ее в багаж прямо в самолете. Зато Ваша сумка полетит на VIP месте (сверху другого багажа).

Интимный совет: туалет в аэропорту почти всегда лучше и чище туалета в самолете.

Никогда не заходите на посадку раньше, чем за 15-20 минут до рейса. И даже тогда дождитесь, когда кончится очередь. Не послушаетесь - вместо приятной прогулки по duty free или отдыха в кафе будете сначала сидеть в стеклянном загоне, потом долго толкаться с вещами в руках, а потом минут 10-20 сидя в самолетном кресле в душном салоне без вентиляции ждать зазевавшихся пассажиров или чего-либо еще.

Если предстоит долгий перелет, обязательно купите в дорогу пару фруктов или сэндвичей. Можно взять бутылочку минеральной воды.

В автобус надо садиться последним, чтобы выйти первым.

Газеты и журналы лучше брать уже при входе в самолет. Потом может не хватить.

Лучшие места в самолете (к оглавлению)
Полет - вещь утомительная, даже когда Вы выбрали авиакомпанию с высоким уровнем сервиса. Тем не менее, летать нам приходится - из этого следует, что воздушное путешествие надо попытаться сделать максимально удобным.

Немаловажный момент - удачный выбор места в салоне. Можно, конечно, полететь бизнес-классом, а то и вовсе первым, но это не всем по карману. Поэтому выбирать будем в эконом-классе (в «экономе», как его обычно называют).

В первую очередь стоит обзавестись буклетиком, в котором есть схемы компоновок салонов различных самолетов авиакомпании. Если буклет Вам достать не удалось, то можно попросить прямо в авиакассе показать Вам на схеме салона те места, которые Вам предлагают.

Как и везде, в захвате лучших мест в салоне побеждает быстрейший. Особенно это касается чартерных рейсов. Поэтому стоит приезжать на регистрацию пораньше, тогда шансы получить хорошее место значительно возрастают. Правда, если самолет не заполнен, то пересесть можно будет, уже находясь на борту. Нужно попросить стюардессу пересадить Вас - если свободные места есть, то просьбу пассажира, как правило, удовлетворяют.

Выбор места во многом определяется вкусом пассажира. Одни хотят сидеть только у иллюминатора, другие - ближе к проходу. Ясно, что места у окна выбирать не стоит, если Вы собираетесь часто вставать, чтобы, к примеру, ходить в туалет. Напротив, если Вы собираетесь всю дорогу мирно проспать, то место у стены будет в самый раз. Кстати, вниманию любителей посмотреть на облака: внимательно изучайте схему расположения мест! Место у стены - не всегда место у иллюминатора. Например, в зоне крыла у большинства самолетов иллюминаторов нет. Но зато, по мнению специалистов, у крыла меньше укачивает.

Большим минусом эконом-класса является маленькое расстояние между рядами. Бортпроводник одной из авиакомпаний рассказал, что в экономе удобнее всего можно устроиться в начале салона - там самый большой «шаг» кресел (расстояние между рядами). В начало салона и еду приносят раньше. Там же стоит выбирать места, если Вы отправляетесь в путешествие с детьми. Хотя в различных авиакомпаниях места для пассажиров с детьми выделяются в начале салона, рядом с местом бортпроводника, стоит дополнительно уточнить этот момент при покупке билета.

Если же ноги хочется «протянуть», а гвалт детей слушать не хочется, то лучше расположиться рядом с запасными выходами - там шаг кресел больше.

Что касается безопасности, то «тут все решает судьба». Однако, учитывая, что 80% катастроф происходят на взлете и посадке, сделаем вывод: в хвосте сидеть все же безопаснее. Во-первых, если на взлете самолет «зацепится» за землю хвостом, то в случае разлома носовая часть улетит вперед, а хвост останется на земле. Понятно, что шансы выжить намного больше у пассажиров хвостовой части салона. Во-вторых, при катастрофе на посадке горящее топливо по инерции попадает в передние отсеки, поэтому, как мрачно шутят проводники, - «в хвосте хотя бы найдут Ваш труп».

Впрочем, количество катастроф в последнее время снизилось, поэтому не будем о плохом. Изучив нашу статью, выбирайте место, покупайте билет и - счастливого полета!

Ту-154
Вмещает от 140 до 180 пассажиров в зависимости от компоновки салона. Тем не менее, основные тенденции в компоновке прослеживаются во всех вариантах. Схема расположения кресел - 3+3 с проходом посередине. Туалеты в хвосте. Там же - самое шумное место в самолете.

В стандартной компоновке (когда салоны разделены на 2 класса) в Ту-154 лучшие места: 7-9 ряды в экономе ("второй салон", использовался как бизнес, когда первый салон был первым классом). Там шаг кресел 780 мм вместо 720-750 стандартных; 28 ряд (у запасных выходов, пространство перед креслом большое, но спинки не откидываются).

В моноклассном варианте (прежде всего чартерные рейсы) лучшие места: первый ряд - большой пространство для ног; кресла 4F и 4Е - перед ними нет кресла в третьем ряду, кроме того в третьем и четвертом рядах шаг кресел чуть больше стандартного; 33 ряд (у запасных выходов, пространство перед креслом большое, но спинки не откидываются).

Не рекомендуются: кресла 10-го ряда абв (ABC) и 11-го ряда def (DEF) - спинки не откидываются, шаг кресел меньше.

Ил-86
В Ил-86 три салона отделены один от другого. Первые два практически одинаковы, а вот в третьем (хвостовом) салоне более шумно. Это наименее уютный салон самолета, в котором происходит сужение фюзеляжа и становится теснее. Cхема расположения кресел в Ил-86 - 3+3+3.

Лучшие места - в первых рядах салонов: 1-й ряд, 15-й (abc и ghi), 16-й (def) и 33-й. За счет отсутствия кресел перед ними - много места. Не рекомендуется: 14-й ряд - нет иллюминаторов.

Первый раз в полет (к оглавлению)
В указанный день Вы прибываете в аэропорт за 2,5-3 часа до вылета. Теперь Ваша задача - найти представителя своего туроператора. Даже если представитель запаздывает (это бывает), волноваться не о чем. Итак, Вы дождались и получили на руки конверт с Вашими документами. Тщательно проверьте конверт: в нем должны быть авиабилеты (туда и обратно обычно один билет, места в авиабилете не указываются, их Вы получаете при регистрации), страховой медицинский полис, ваучер на заселение (проверьте Ваш отель, питание, срок пребывания и все прочее). Если Вы отдавали паспорта, Вы также получите и их - проверьте наличие виз. Визы ставятся на любую незанятую страницу паспорта, поэтому Ваша виза может быть и в середине паспорта.

Вы получили документы. Теперь перед посадкой в самолет Вам предстоят 3 обязательные процедуры:
  • Таможенный контроль
  • Регистрация на рейс и сдача багажа
  • Паспортный контроль
Не забывайте, что с Вами вместе их проходят другие пассажиры Вашего самолета, поэтому даже абсолютно ничего не зная, можно просто пристроиться "в хвост" примелькавшимся попутчикам и выполнить все необходимые действия.

Кратко обо всех процедурах
Таможенный контроль

Таможенный контроль призван выяснить, не вывозите ли Вы запрещенные к вывозу предметы. Если у Вас есть при себе оружие, очень крупная сумма денег, наркотические вещества, предметы старины и прочее, Вы обязаны задекларировать их в таможенной декларации. На таможенном контроле есть две зоны под названиями Красный коридор и Зеленый коридор. Красный коридор для пассажиров, которым есть что декларировать, Зеленый - для тех, кто ничего декларируемого при себе не имеет. 99% туристов нечего декларировать. Поэтому спокойно проходим Зеленым коридором. Сотрудники таможни могут выборочно попросить Вас предъявить багаж на досмотр, но это крайне редкая практика.

Регистрация на рейс и сдача багажа

Регистрация на рейс - это процедура, в ходе которой Вам обменяют авиабилеты на посадочные талоны, которые и являются Вашим пропуском на борт самолета. При регистрации Вы узнаете свое место в салоне самолета. Если Вы едете семьей или компанией, предъявляйте все паспорта и авиабилеты сразу, а не по одному.

При регистрации Вы сдаете багаж, оставляя при себе ручную кладь. Если у Вас мало вещей, Вы можете оставить их при себе как ручную кладь. Ваш багаж будет погружен в грузовой отсек самолета, и обратно Вы его получите в аэропорту прибытия. Свой багаж желательно упаковать в максимально прочную сумку/чемодан. Бьющихся вещей туда лучше не класть, не убедившись, что они не разобьются при падении с небольшой высоты - разгрузка и погрузка багажа дело не очень деликатное.

Во многих аэропортах предоставляется услуга упаковки багажа - за дополнительную плату ваш багаж обтянут несколькими слоями пленки - так он станет более компактным, прочным, не будет иметь торчащих ручек, веревочек, и пр., а также в него невозможно будет проникнуть абстрактным злоумышленникам.

На посадочном талоне содержится важная информация - номер ВЫХОДА/GATE. Ее нужно знать, чтобы к моменту посадки пройти к нужному выходу. Эту информацию еще неоднократно повторят по громкой связи в аэропорту

Паспортный контроль

Последнее, что Вам нужно сделать, чтоб покинуть пределы Родины - пройти паспортный контроль. Пассажиры по одному подходят к стойкам паспортного контроля, предъявляя паспорт и другие документы (например, посадочный талон) по требованию пограничника. На паспортном контроле Вам ставят отметку о прохождении государственной границы.

В разных аэропортах эти процедуры проходятся в разном порядке. В любом случае, первое, что Вы делаете, на табло с расписанием рейсов ищете свой рейс (его номер сказали Вам в турагентстве и он указан на Вашем авиабилете). Если Вы приехали в аэропорт слишком рано, Ваш рейс могут еще не показать на табло. На табло в строке, где указан Ваш рейс, рядом указаны регистрационные стойки, где будет происходить регистрация на рейс и сдача багажа.

Узнав номера, Вы направляетесь к своим стойкам. При этом Вы можете пройти через зону таможенного контроля. Либо Вы пройдете ее после регистрации. При прохождении зоны таможенного контроля. Скорее всего, Вы пришли рано - регистрация еще не началась, и стойки пусты. Но возле стоек уже собираются такие же туристы как Вы, и начинает образовываться очередь на регистрацию.

Таможенный контроль для туриста в общем-то похож на условность, то есть Вы его практически не замечаете - либо Вы уже прошли его по дороге к Вашей стойке, либо пройдете после.

Получив посадочный талон, Вы с ручной кладью направляетесь к стойкам паспортного контроля. Пройдя его, Вы официально покидаете пределы России и попадаете на нейтральную территорию. Теперь в Вашем распоряжении еще осталось время и Вы можете уделить его походу в магазины беспошлинной торговли duty free. Все магазины после паспортного контроля - duty free, поскольку они не расположены в России. Оплата за товары принимается в долларах и евро. В самолете в течение полета Вам также предложат товары duty free.

По мере приближения момента вылета Вам нужно проследовать к вашему ВЫХОДУ/GATE. Перед входом в зал ожидания Вам нужно будет пройти досмотр личной клади и пройти через металлодетекторы. В зале ожидания Вы ждете объявления на посадку и следуете вместе со всеми пассажирами на посадку, по пути предъявив сотрудникам аэропорта паспорт (если это потребуется) и посадочный талон - это обязательно.

Перелет

Когда все пассажиры рассядутся, встаньте и пройдите в конец салона. Если есть свободный ряд из трех-четырех кресел - пересядьте туда. Сядьте на центральное кресло и положите что-нибудь на соседнее. Как только самолет взлетит, Вы сможете поднять ручки кресел и лечь спать. В этом случае даже 14-ти часовой перелет пройдет для Вас почти незаметно. Из этого правила есть исключение: сначала проверьте, что ручки между креслами вообще поднимаются.

Очередь в туалет быстро растет после еды. Не хотите стоять в проходе 10 минут - воспользуйтесь туалетом перед едой или когда очередь рассосется.

Сразу попросите у стюардессы одеяло и подушку. Потом их все разберут. Подушка хорошо ложится под поясницу, а под одеялом лететь уютней.

В самолете у всех слегка опухают ноги. Это связано с переменой давления и ограничением кровообращения в ногах из-за постоянного сидения. Хотите не устать от перелета - сразу снимите обувь.

При длительных перелетах очень важно периодически ходить и делать зарядку. Особенное внимание уделите ногам, спине, плечам и шее. И не стесняйтесь других пассажиров. Они обязательно последуют Вашему примеру.

Алкоголь значительно затрудняет перелет. Не стоит пить по 50 грамм , чтобы лучше спать. С алкоголем спать будет гораздо хуже. Уж если пить в самолете то в хорошей компании, много и под закуску.

В последние годы курить на международных рейсах строго запрещено. Не проверяйте туалеты на качество противосигаретных детекторов. Особенно на рейсах иностранных компаний. Другие проверили до Вас. Детекторы работают, а штраф придется платить огромный.

Прибытие

По прибытии Вам предстоит пройти все процедуры в обратном порядке.

Паспортный и таможенный контроль

Если у Вас стоит виза, Вы просто проходите контроль. Будьте готовы предъявить пограничникам по требованию ваучер на поселение и др. документы.

Если Вы прилетели в страну (например, Турция или Египет), где требуется купить визовую марку - это первое, что Вы должны сделать по прибытии. Лучше заранее приготовить нужную сумму (в долларах или евро) без сдачи.

Купив марку, Вы должны наклеить ее на любую чистую страницу паспорта. Также часто требуется заполнить иммиграционную карточку. В ней надо латинскими буквами вписать данные Вашего загранпаспорта, а также город и отель, в котором Вы будете находиться.

Затем, приготовив все эти бумаги - паспорт с наклеенной визой и иммиграционную карту, следуете к стойкам паспортного контроля. Пограничник ставит штамп о въезде в страну и Вы также незаметно для себя проходите через зону таможенного контроля.

Багаж

Вы проходите в зал выдачи багажа, ждете, пока Ваш багаж выгрузят из самолета и он появится на транспортерной ленте. После получения багажа при выходе из аэропорта Вас будет ждать сотрудник принимающей стороны. Как правило, он держит табличку с названием Вашего туроператора (то же самое, как и в аэропорту при получении документов). Он регистрирует Вас в своем списке и указывает Вам, как пройти к трансферному автобусу, который довезет Вас до отеля. Пока встречающий гид собирает всех своих туристов на выходе из аэропорта и до момента отбытия автобуса обычно проходит где-то еще час, после чего вы благополучно доезжаете до Вашего отеля.

Что делать при аэрофобии?

Страх - защитная и естественная реакция организма. Он свидетельствует о том, что с организмом все в порядке. Мозг анализирует ситуацию, выделяется небольшая доза адреналина. Это хорошо и правильно.

Важно научиться отличать полезный страх от страха-проблемы. Если удается не терять самообладания, страх является "общей, несколько повышенной тревожностью" или ограничивается десятью-пятнадцатью минутами плюс несколько кратковременных испугов во время полета - это нормально. Но вот если возникает неконтролируемая продолжительная дрожь, паника (потребность вскочить и суетиться), резкое повышение пульса, одышка, если страх перерастает в ужас и длится часами - это повод для беспокойства и принятия определенных мер. 

Предполетная подготовка (к оглавлению)
Займитесь своим здоровьем

Сердце во время панических атак испытывает серьезные нагрузки. Поэтому желательно обратиться к врачу и проверить его здоровье, как минимум, сделать электрокардиограмму. Если сердце слабое, неплохо начать его укреплять и тренировать. Сердечный приступ в самолете - вещь очень неприятная.

Нервы тоже стоит подлечить. Заблаговременно (недели за 2-3 до перелета) имеет смысл пропить курс мягких успокоительных, например, валерьянки, и постараться по возможности исключить нервотрепку.

Учите матчасть

Врага надо знать! Имеет смысл хотя бы в самых общих чертах представлять, что именно происходит с самолетом. Чрезмерная детализация не нужна, иначе любые отклонения от нарисованного вами "идеального" сценария будут провоцировать страх. Главное - понимать общие принципы и этапы.

Полезно узнать общие технические характеристики самолета, на котором предстоит лететь, статистику авиапроисшествий. Стоит выяснить, как именно самолет готовится к полету, какие системы и с какой частотой проверяются, какую подготовку проходит экипаж. На самом деле, в настоящее время у крупных авиакомпаний риск технических неполадок сведен к минимуму.

Настройтесь на лучшее

Настрой - первейшее дело. Поймите, зачем именно Вы летите. Насколько это важно. Знайте, что, признаваясь себе в том, что Вы не можете преодолеть страх, Вы становитесь больным человеком. Да, Ваша жизнь без перелетов будет казаться Вам безопаснее. Но насколько меньше красок в ней будет!  Учитесь доверять своей судьбе и принимать ее целиком.

Создавайте позитивные образы и якоря. Повесьте в машине плюшевый самолетик. Устройте с друзьями вкусный веселый пикник у аэропорта, наблюдая, как взлетают и садятся огромные пассажирские лайнеры.

Подготовьте «средства спасения»

Вот краткий список того, что стоит взять с собой в самолет и позволит расслабиться: Дорожная надувная подушка позволит устроиться поудобнее и постараться заснуть

Небольшая (!) доза крепкого алкоголя. Как вариант - коктейль ром-кола в пластиковой бутылочке из-под колы 0,5 л . Цель - не напиться до бесчувствия, а помочь себе расслабиться.

Успокоительное (это может быть банальная валерьянка или пустырник, а могут быть и серьезные антидепрессанты, которые назначил врач. На крайний случай -таблетки от укачивания Бонин).

Интересное чтиво, обязательно жизнеутверждающее и легкое для восприятия. Если совсем ничего не удалось найти, сойдет глянцевый журнал или сборник анекдотов про поручика Ржевского. Чтиво может быть дополнено или отчасти заменено какой-нибудь электронной игрушкой вроде тетриса, которая создает иллюзию деятельности и убивает время. После взлета можно слушать плеер (разумеется, только позитивная незатейливая музыка, никакого надрыва и негатива!) – музыка отвлекает от изменения тональности турбин.

Коробочка мелких кисленьких леденцов.

Если есть проблемы со здоровьем, особенно с АД и сердцем - не забудьте таблетки.

Список можно корректировать в соответствии с собственными ощущениями.

Перед вылетом - не спать!

Лучший способ пережить перелет - это здоровый сон.

Поэтому будет правильно организовать себе недосып перед вылетом.

Конечно, если бы можно было проглотить сильнодействующее снотворное на взлете и очнуться уже в аэропорту после посадки - это был бы рай.

Причины, почему это до сих пор не делается, простые:

В случае аварийной посадки человек под воздействием снотворного или сильнодействующего транквилизатора не сможет самостоятельно выбраться из самолета. 

Полет (к оглавлению)

Расслабьтесь и получайте удовольствие

Вы приняли решение и сели в самолет. Тем самым Вы доверили свою жизнь технике и людям в кабине пилота. Теперь поздно менять свое решение и бессмысленно что-нибудь делать. Все, что можно сделать для безопасности этого полета - быть идеальным пассажиром. Молчаливым, спокойным, минимально перемещающимся по салону.

Вы - пассажир. А для самолета - просто груз. И нужно вести себя так, как положено грузу - просто сиди на своем месте. Вы согласились разделить судьбу самолета на эти несколько часов. Добровольно. Больше говорить не о чем. Все, что происходит с самолетом, больше Вас не касается. Закройте глаза, мысленно заткните уши и просто терпите.

Прислушиваться и вздрагивать вместе с каждой вибрацией бесполезно - заняв свое место, Вы автоматически ПОЛНОСТЬЮ доверили свою жизнь. Больше она Вам не принадлежит. На ближайшие несколько часов ей распоряжается командир экипажа. Все.

Соматика

Сердце
Скорее всего страх даст о себе знать, пульс участится еще до взлета. Люди, страдающие паническими расстройствами, для преодоления своих страхов пользуются... банальными леденцами. Вообще, прием пищи запускает мощные древние психологические механизмы, помогающие справиться со стрессом. Карамелька отвлекает, передает в мозг позитивную информацию, препятствует укачиванию и заложенности ушей, создающей сильные субъективные изменения тональности работы турбин при каждом глотке. В общем, это лекарство стоит попробовать.

Если сердце шалит, не забудьте про свои таблетки. Если Вы их не взяли, при признаках сердечного приступа вызывайте стюардессу. Она знает, что делать в таких случаях. Но это - только в экстренном случае!

Не стоит ждать, что у стюардессы есть валерьянка, снотворное, антидепрессанты и парашют. Не стоит создавать людям проблемы, рассказывая, как Вам страшно и просить самолет лететь потише.

Дрожь
Учитесь справляться с дрожью. Сделайте несколько глубоких вдохов. Задержите дыхание. Напрягите пальцы ног. Расслабьтесь. Сядьте прямо, обопритесь о спинку сидения. Полностью расслабьте кисти рук, опираясь локтями о подлокотники. Если не помогает - выдержите паузу минут в пять и только после этого попросите стюардссу принести воды.

Stop panic
Страх, даже животный ужас, - это еще не паника. Пока Вы контролируете внешние проявления Вашего страха, Вы не создаете проблем и опасности для окружающих. Паника - это не способность управлять своим телом, потребность в активных действиях, движении, крике.

Если Вы не можете не рассказывать о своем страхе соседям по салону и стюардессе - значит, у Вас паника. Если Ваши руки начинают судорожно рыскать в поисках опоры или без конца переключать вентилятор, отстегивать/пристегивать ремень, если Вы не можете усидеть на месте, начинаете вскакивать, Вам хочется вскочить и бегать по салону или забиться под кресло, если Вы начинаете охать, скулить или вскрикивать - все это паника.

Это очень противная и опасная штука. Во-первых, Вы теряете человеческий облик в глазах окружающих. Во-вторых, паника заразительна. Если в самолете по случайному совпадению находится еще парочка людей, склонных к панике,  которые держатся только благодаря усилиям воли, Вы можете спровоцировать их срыв. А коллективная паника - это реальная угроза безопасности вашего самолета.

Примеры, когда самолет совершал вынужденную посадку из-за истеричных дамочек и алкоголиков-дебоширов, история знает. Буянов снимают с рейса и препровождают в местную полицию (с отказом в обратной перевозке со стороны авиакомпании). Не стоит создавать себе и окружающим столько проблем. Кстати, на дальних рейсах ряда авиакомпаний сейчас дежурят секьюрити.

Справиться с паникой очень трудно. Но возможно. Правило номер один - Ваши движения в самолете должны быть очень медленными.

Никаких резких движений, криков и подскоков! Даже если Ваши желания вполне безобидны - почесать нос, выпить стакан воды, открыть книжку - делайте это медленно. Прежде, чем что-нибудь сделать, посчитайте до десяти, сделайте хотя бы один глубокий вдох.

Если особенной необходимости в действиях нет, игнорируйте свои желания, сидите тихо, как мышь, и старайтесь уснуть.